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大众网记者 郭晴雨 聊城报道

“你们这都下班了还能办理吗？如果不行，我明天再来。”市民路先生客气地询问道。“可以的，我们这里有延时服务，您已经来到便民服务中心了，我们就可以为您办理。”聊城市东昌府区堂邑镇便民服务中心综合受理窗口工作人员孙明娟迅速回应。

4月10日下午，路先生前来堂邑镇便民服务中心综合受理窗口办理个体营业执照变更业务。路先生来到大厅的时间已经5点半，综合受理窗口工作人员立即启动“延时服务”工作机制，仔细核对提供的材料，为路先生办理好了业务。最后，路先生对堂邑镇便民服务中心便民、利民、高效的服务表示感谢和称赞。

延时服务已经成为堂邑镇便民服务中心常态化工作，临近下班时间，窗口工作人员不着急下班，而是检查系统里是否还有未处理完的业务，大厅是否还有办事群众在等候，即使耽误了吃饭和休息的时间，依然秉持以人为贵，为贵人服务的理念，积极主动的提供延时服务，耐心热情地接待好每一位办事群众，直到大厅里的最后一位办事群众办理好了满意了，窗口工作人员才会下班。（通讯员 夏凡）

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