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进入3月份,支行汇款结算量明显增多,为全面做好支付清算业务,中国银行邢台信都支行采取“专人负责、及时处理、提前报备”等措施,保障清算安全快捷,助力业务发展。
专人负责。指定专人随时查看并及时处理各支付系统往来报文、查询查复报文,避免因报文处理不及时引发客户投诉。一旦发现异常情况及时联系省分行,确保各项资金安全入账。
及时处理。为减轻系统峰值压力,支行严格执行“随来随处理”,错峰发送,避免业务积压,确保及时完成全部应处理报文。
提前报备。加强客户经理与业务经理协同联动,一旦遇到超权限大额汇款,客户经理提前报备,业务经理提前统筹,避免因权限限额影响客户资金往来。